“精彩职场，美丽人生”——为提升集团整体商务形象，增强员工的自身素质和商务能力，7月16日，由集团销管中心组织在致远·临沂          新天地举行地产五星服务礼仪提升培训，集团营销系统的近百名员工参加了培训。

       培训开始前，全体营销人员激情诵读企业文化。在全员热烈的掌声中，来自礼仪东方之美学院张钰佳院长进行了现场授课，张院长是资深        国际礼仪培训师，空乘礼仪培训导师，山东大学考研留学生特聘讲师，担任多家企业特约内训师及礼仪顾问。

       培训过程中，张老师通过引古博今的讲解和生动的图片，结合自身丰富的礼仪培训教学经验和深厚的专业功底，全面深入的讲解仪表着        装、举止交往、沟通礼仪、接待及服务礼仪等基本常识，使参训人员掌握了在各种商务及案场接待形象的服务技巧。

       为达到更好的培训效果，张老师通过专业知识讲解、现场互动及现场示范展示教学的形式调动气氛，寓教于乐不仅增强了参训人员的参与        性与积极性，而且使现场人员加深对服务礼仪知识的理解。整个培训现场洋溢着喜悦之情，大家在高涨的学习氛围中掌握了许多实用性极        强的案场服务形象礼仪知识。

       崇尚商务礼仪，不仅是时代的潮流，更是获得更多客户往来，提升企业形象及竞争力的现实所需。从个人角度来讲，有助于提高自身的修        养，提升交际与业务能力；从集团角度来说，可以塑造企业形象，提高客户满意度，最终实现经济效益和社会效益双赢。

       未来，致远集团将继续坚持服务至上，不断提升员工的个人修养及服务礼仪水平，把最好的企业形象及服务水平展现给社会，用产品致敬        城市，以发展回报社会，坚持做“健康生活方式的服务商”。